Vigente a partir de 5/13/2010

La privacidad es nuestra mayor prioridad en MedeFile.

Los usuarios de nuestro sitio web aprenden sobre salud, quizás para su propio beneficio o quizás para el beneficio de otra persona. En MedeFile entendemos que la salud es un asunto muy personal y deseamos que usted se sienta lo más cómodo(a) posible al visitar nuestro sitio web y sus servicios. Esta Política de Privacidad le informará qué información recopilamos de usted, cómo la protegemos y qué opciones tiene sobre cómo la información es utilizada. Le instamos a leer nuestra Política de Privacidad para que pueda entender nuestro compromiso hacia usted, su privacidad y como puede usted participar en este compromiso.

MedeFile es un Licenciatario del Programa de Privacidad TRUSTe.  TRUSTe es una organización independiente cuya misión es desarrollar la seguridad y confianza de los usuarios en Internet, promocionando el uso de prácticas de información confiables. Esta declaración de privacidad cubre el sitio web. Puesto que este sitio web desea demostrar su compromiso con su privacidad, ha aceptado divulgar sus prácticas de manejo de la información y que dichas prácticas sean revisadas en cumplimiento de las normas de TRUSTe.

Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre esta declaración, debe contactar primero a Kevin Hauser en MedeFile International 301 Yamato Road, Suite 3155 o llamar al (888) 848-0300.  Si usted no recibe un acuse de recibo de su pregunta o si su pregunta no ha sido contestada a su satisfacción, debe contactar a TRUSTe al http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url=

Información personal que recopilamos

Información de contacto tal como nombre, correo electrónico, dirección postal y número telefónico.  También recopilamos información de facturación, como el número de tarjeta de crédito y dirección para envió de facturación.

Recopilamos información en tres áreas diferentes:

• Registro
• Perfil de miembros
• Perfil de Salud Digital

También recopilamos información que usted voluntariamente nos proporciona a través de encuestas, cuestionarios y a través de su utilización de los sitios de almacenamiento de información en nuestros sitios. MedeFile es un servicio que permite que usted vea su información de salud personal voluntariamente en los servidores de MedeFile o a su nombre. MedeFile está estructurado para permitir el acceso solo por medio de un sistema de seguridad sofisticado, incluyendo una unidad USB y el uso de servicios de seguridad avanzadas. Cuando usted envía o modifica su información en MedeFile, nosotros enviamos dicha información por Internet utilizando tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer). La información que usted envía a MedeFile será almacenada en un servidor seguro separado como una medida de precaución adicional. Sin embargo, no garantizamos que la información que usted envía a MedeFile será protegida contra pérdida, uso inadecuado o alteración por parte de terceros.

Nosotros utilizamos esta información para:

• Cumplir con su solicitud
• Enviarle una confirmación de su pedido     
• Evaluar sus necesidades y determinar los productos propicios
• Enviarle el producto solicitado o información de servicio
• Responder a solicitudes de servicio de los clientes
• Administrar su cuenta
• Responder a sus preguntas e inquietudes
• Mejorar nuestro sitio web y políticas de marketing
• Realizar investigación y análisis

También podemos recopilar información sobre usted y su uso de nuestro sitio a través del uso de Cookies. Los "Cookies" son archivos de computador pequeños que nosotros transferimos al disco duro de su computador, que nos permiten conocer qué tan a menudo alguien visita nuestro sitio web y las actividades que realizan al estar en nuestro sitio. Esta información nos ayuda de forma dinámica a generar publicidad y contenido en la web, específicamente diseñadas para los usuarios y también nos permite monitorear cuantas personas utilizan nuestro sitio web y para qué propósitos. Los patrocinadores y anunciantes también pueden utilizar los Cookies cuando usted selecciona sus anuncios; nosotros no podemos controlar su uso de los Cookies o cómo manejan la información que recopilan. Nosotros no vinculamos la información que almacenamos en los cookies a ninguna información personalmente identificable que usted nos envía mientras se encuentra en nuestro sitio.

Información obtenida de terceros

Si usted nos proporciona información personal sobre otras personas o si otras personas nos proporcionan su información, solo utilizaremos esta información para la razón específica para la cual nos fue proporcionada

Testimonios en video de los clientes

Nosotros colocamos videos de nuestros clientes en nuestro sitio web los cuales pueden contener información personalmente identificable. Obtenemos el consentimiento de los clientes vía correo electrónico antes de montar el testimonio o colocar su nombre en el video.

Divulgación de su información

Con excepción a lo expresado en este párrafo, MedeFile no divulgará información alguna de la que usted nos proporcione (“información personal a compañías independientes”) que pueda ser utilizada para identificarlo(a) o contactarlo(a). No vendemos su información personal a terceros. Cualquier información personal proporcionada a entidades afiliadas con MedeFile será tratada en concordancia con los términos de esta Política de Privacidad, a menos que usted sea notificado(a) de lo contrario. En las siguientes circunstancias limitadas consideraremos y podremos divulgar información personal a terceros: (1) para cumplir con requerimientos legales válidos, tales como leyes, normas, órdenes de cateo, citaciones u órdenes judiciales; ó (2) en casos especiales, tales como amenaza física a usted o a otros. También proporcionamos información personal a nuestros distribuidores y proveedores, cuando sea necesario para que ellos nos proporcionen productos y servicios relacionados con una mejor operación y mantenimiento de nuestro sitio web ("distribuidores"). Intentaremos exigir que cada uno de estos distribuidores no utilice o divulgue su información personal para cualquier otro propósito distinto de proporcionar a nosotros o a usted productos o servicios. Claramente, no podemos garantizar el cumplimiento de estas restricciones.

MedeFile puede proporcionar información sobre usted que no permita que usted sea identificado(a) o contactado(a) ("información adicional") a terceros. Por ejemplo, podríamos informar a terceros sobre la cantidad de usuarios de nuestro sitio y las actividades que realizan mientras se encuentran en nuestro sitio.

Con excepción a lo previsto en el primer párrafo de esta sección, MedeFile no divulgará a compañías independientes ninguna información personal que usted almacene en  MedeFile. El servicio de MedeFile es una herramienta de almacenamiento poderosa que esperamos que usted utilice. Sin embargo, le rogamos que  tenga en cuenta que usted es responsable de tomar todas las precauciones razonables para evitar que personas no autorizadas tengan acceso a su contraseña o cuenta de MedeFile. Es su responsabilidad exclusiva: (1) controlar la difusión y uso de los códigos de activación y contraseñas; (2) autorizar, monitorear y controlar el acceso a y uso de su cuenta y contraseña de MedeFile; (3) informar inmediatamente a MedeFile cualquier necesidad de desactivar su contraseña. Usted otorga a MedeFile y a todas las demás personas o entidades involucradas en la operación del sitio web de MedeFile y sus servicios, el derecho a recibir, transmitir, monitorear, recuperar, almacenar o utilizar su información personal, incluyendo información que pueda considerarse privilegiada o confidencial bajo leyes estatales y federales aplicables, en relación con la operación de MedeFile. MedeFile no puede y no asume ninguna responsabilidad legal por cualquier información que usted envíe a MedeFile o el uso o mal uso suyo o el de terceros de información transmitida o recibida utilizando MedeFile.

Cómo MedeFile maneja internamente la privacidad

MedeFile desea que su información personal permanezca tan segura como sea razonablemente posible. Es por ello que tenemos un sistema de doble nivel en MedeFile que combina las salvaguardas técnicas líderes y un código de conducta para aquellos de nuestros empleados que les es permitido acceder a la información personal de nuestros clientes. Por el lado técnico, MedeFile utiliza SSL para ayudar a garantizar la integridad y privacidad de su información personal que usted nos proporciona a través de Internet. Como una medida de seguridad adicional, su información personal es también almacenada físicamente separada en un servidor aparte donde su contraseña está encriptada y almacenada en una base de datos. Por el lado de nuestro personal, solo los empleados de MedeFile autorizados tienen permitido el acceso a su información personal. Todos los empleados de MedeFile deben cumplir con nuestra política de privacidad y aquellos que violan nuestra política de privacidad están sujetos a acciones disciplinarias incluyendo el despido. El acceso a personal no autorizado es controlado por una autenticación de dos factores (p. ej. una llave electrónica y una huella dactilar).

Sus preferencias de privacidad

Cuando usted llena su registro o su perfil de miembro, se le puede dar la opción de recibir correos electrónicos de información/promocionales o llamadas telefónicas de MedeFile y/o de terceros. Usted puede escoger no recibir estos correos o llamadas cuando usted proporciona la información o al cambiar sus preferencias en su perfil de miembro en cualquier momento. Solicitamos información de contacto (tal como nombre y correo electrónico) si usted desea suscribirse a varios boletines de noticias. Usted puede eliminar su suscripción a tales boletines muy fácilmente. Cuando usted recibe un boletín de noticias que ya no desea recibir, haga click en "responder" de su programa de correos, luego escriba la palabra "UNSUBSCRIBE" (Darse de Baja) en el campo de "Subject" (Asunto) y envíe. El Servicio al Cliente de MedeFile lo dará de baja de ese boletín de noticias en dos o tres días hábiles.

MEDEFILE NUNCA LE ENVIARÁ UN CORREO ELECTRÓNICO SOLICITANDO SU CONTRASEÑA U OTRA INFORMACIÓN PERSONAL. NO RESPONDA A NINGÚN CORREO ELECTRÓNICO QUE RECIBA SOLICITANDO INFORMACIÓN PERSONAL.

Cualquier solicitud de correo electrónico deberá ser considerada como falsa y debe ser informada a nuestras oficinas tan pronto como sea posible.

Esta declaración de privacidad  se aplica únicamente para el sitio web de MedeFile. El sitio de MedeFile no tiene vínculos (links) con otros sitios. Por favor  tenga en cuenta que MedeFile no es responsable de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Le instamos a leer las declaraciones de privacidad de los sitios web que recopilan información sobre usted.

Nuestro sitio web incluye “Widgets”, mini programas interactivos que funcionan en nuestro sitio para proporcionar servicios específicos de otra compañía (p. ej. presentación de noticias, opiniones, música, etc.). La información personal, tal como su correo electrónico, puede ser recopilada a través de un Widget. Puede haber Cookies configurados por el Widget para hacer que funcione de manera adecuada. La información recopilada por este Widget está cobijada por la Política de Privacidad de la compañía que la creó.

Actualizando su información personal y contactando a MedeFile

Usted nos podrá contactar con el fin de: (1) borrar su información personal de nuestros sistemas, (2) actualizar la información personal que usted nos ha proporcionado y (3) cambiar sus preferencias con respecto a sus contactos de mercadeo, enviado un correo electrónico a support@MedeFile.com. MedeFile podrá cambiar su Política de Privacidad en cualquier momento colocando revisiones en su sitio web. Su utilización de este sitio constituye su aceptación de las disposiciones de esta Política de Privacidad y su uso continuado luego de que tales cambios hayan sido anunciados, constituye una aceptación de la Política de Privacidad revisada. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad,

Cumplimiento del HIPAA

MedeFile tiene el compromiso corporativo de cumplir con la Ley HIPAA y la fase dos de la Ley HIPPA. MedeFile también ayudará a nuestros clientes a cumplir con esta ley.

Entendemos que la privacidad y la seguridad son esenciales para nuestro negocio como también para nuestros clientes. Nuestras actividades HIPAA  incluyen:

• Rastrear y participar en el proceso regulatorio.
• Responder a la normativa propuesta.
• Colaborar con grupos de la industria para educar a nuestro personal y a otras personas.
• Suministrando nuestro testimonio en audiencias públicas.
• Desarrollando herramientas educativas para los proveedores.
• Desarrollando guías de implementación para todos.Hemos desarrollado una infraestructura corporativa dirigida a implementar todas las normativas, concientizando y educando a nuestro personal, nombrando un equipo de cumplimiento de la Ley HIPAA corporativa y realizando análisis de negocio e impacto.

La clave para la privacidad y la seguridad son los principios fundamentales corporativos de MedeFile, los cuales requieren un compromiso a la excelencia y servicio con integridad, ética y respeto a la comunidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios a esta declaración de privacidad en nuestra página de Internet y otros sitios que consideremos apropiados para que usted esté informado acerca del tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgaríamos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento; por lo que le solicitamos la revise con frecuencia. Si realizamos cambios materiales a esta política, lo notificaremos aquí, por correo electrónico o por medio de una nota en nuestra página web.

MedeFile International, Inc.

301 Yamato Road

Suite 3155

Boca Raton, FL 33431